物业公司的道歉信
在日新月异的现代社会中,需要使用道歉信的场合越来越多,通过道歉信,我们可以更好地解释事情发生的原因,消除误会或矛盾。那么,怎么去写道歉信呢?下面是小编帮大家整理的物业公司的道歉信,仅供参考,大家一起来看看吧。
业主们:
今年以来我们部分业主自发的组成了代表,就小区的相关事项进行维权,维权的过程中采取了过激的方式(用车堵住小区大门,挡在车库出入口,在小区大门处悬挂条幅,到市政府、信访局上访等),这既给开发商和物业带来了负面的影响,又给整个小区带来了很不好的影响,并影响了大部分业主的正常生活,在此我们向开发商、物业和全体业主说声对不起。
9月7日晚上,我们业主代表又一次采取了过激行为,将小区内的广告牌撕坏,将地下车库出入口的道闸损坏,并将单元楼门口的车位隔离桩拔掉。
由于我们的不理智行为,严重的影响了小区其他住户的正常生活,再次给东方丽都小区的声誉带来了不好的影响,现在我们深刻的认识到自己所犯下的严重错误。
我们的鲁莽行为已让小区的全体业主产生了不安全感,致使全体业主没能过上舒心、安稳的生活。
在此我们业主代表向你们保证,这样的错误行为我们绝不再犯。
现特恳请开发商、物业和全体业主能够网开一面,让我们能够有个改错的机会。
我们业主代表在此向你们表达我们内心深处深深的歉意,希望能够得到你们的原谅。
我们业主代表之前的过激行动及9月7日晚上的行为已让我们深感懊悔,由此给整个东方丽都小区带来的负面影响我们会积极的挽回,努力的恢复东方丽都小区的声誉,9月7日晚上产生的损失我们会积极的进行赔偿。
希望东方丽都小区开发商、物业和全体业主给我们一个机会,我们业主代表向你们表示深深的感谢。
下一步我们业主代表将会积极的协助开发商和物业公司共同的管理好本小区,努力帮助物业和开发商化解和业主之间产生的矛盾,并通过积极有效的方式进行沟通化解。
我们共同将安泰东方丽都小区打造成天长品质优良的小区。
xxx
20xx年x月x日
尊敬的xx家园业主,你们好:
xx物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员,向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!
特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的`向大家道歉!!!
10年来,xx家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
名山大川的主人们好!
我们已经看到你在溧阳论坛发的关于小区物业管理差的帖子,你反映的情况很真实。在此,我们物业公司向业主道歉,并表示我们将谦逊接受,坚决不改!我们一贯的作风可以证明我们的态度是认真的。
)为什么?我们有三个理由:
第一,我们只关心费用,对其他工作不感兴趣。
其次,我们还组织了物业公司的高层走访了其他市区,得出结论,我们区的物业管理水平肯定不是最差的。
当然也比不上周边小区的物业。相比于城市里的老小区和村庄,我们还是不错的。
第三,你举报小区道路损坏,绿化无人管,路灯不亮,大门不修,是为了经营物业节俭,符合当前中央反四风精神。
最后,我想提醒业主两件事:
1、你总是抱怨平时在小区里看不到我们物业公司的高层。告诉大家,年底前我会去拜访会计。请准备当年的物业费(现金)。
2、不要向金辉小区居委会举报,因为他们不会管。
不要向市住建委举报。举报也没用。我们能处理好的,你知道的。
山水命门物业管理公司
20xx年8月28日
所有者:
自今年年初以来,我们的一些业主自发地组成了代表,以捍卫他们在与社区有关的事项上的权利。在维权过程中,他们采取了激进的手段(用汽车堵小区大门、堵车库出入口、在小区门口挂横幅、去市政府、上访信访局等。),不仅给开发商和物业带来了负面影响,也给整个小区带来了非常恶劣的影响,影响了大部分业主的正常生活。在这里,我们向开发商、物业和所有业主说声对不起。
9月7日晚,我方业主代表再次采取过激行为,撕毁小区内广告牌,损坏地下车库出入口大门,并拉出单元楼门口停车位隔离桩。
由于我们的非理性行为,严重影响了小区其他居民的正常生活,再次给东方丽都小区的声誉带来了不良影响。现在我们深深地意识到我们所犯的严重错误。
我们的鲁莽行为让小区的所有业主都没有安全感,无法过上舒适稳定的生活。
在这里,我们的业主代表向您保证,我们再也不会犯这样的错误了。
现在,我呼吁开发商、业主和所有业主网开一面,让我们有机会改正错误。
我们的业主代表向您表示最深切的歉意,并希望得到您的原谅。
我们业主代表此前在9月7日晚的过激行为和行为让我们深感遗憾。我们将积极挽回给整个东方丽都社区带来的负面影响,努力恢复东方丽都社区的声誉。我们将积极赔偿9月7日晚造成的损失。
希望东方丽都小区的开发商、物业、全体业主给我们一个机会,我们的业主代表向您表示深深的感谢。
下一步,我们的业主代表将积极协助开发商和物业公司共同管理社区,尽最大努力帮助物业和开发商解决与业主的冲突,并积极有效地沟通和解决。
共同把安泰东方丽都社区建设成长期优质社区。
xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位业主住户:
您好!首先,执笔感谢小区全体业主,一直以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、配合与支持。
针对今天因电业局的设备检修,致使小区停电的突发事件。我们未能及时采取相应措施。给您及家人所带来的不便,我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主住户表示由衷的歉意。
由于我们平时工作中的粗心大意,对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。没有及时排查出发电机电瓶的故障,致使突发停电时未能给高层业主及时启动发电机送电,由此给各位为业主住户生活上带来了极大的不便,这是我们工作的失职。事后,我们全体员工针对此次工作的疏忽,认真的做了检讨,吸取了教训。
以后,我们将努力把日常工作做到层层细化,坚决杜绝此类事件的再次发生。同时也希望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。
今后,我们一定以扎实的工作表现,微笑的服务来回报大家!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
亲爱的业主/租户:
您好!首先,我要感谢所有社区的业主对我们客服中心的信任,以及他们在所有工作中的理解、合作和支持。
针对今天电力局设备检修导致小区停电的突发事件。
我们没有及时采取相应的措施。
对于给您和您的家人带来的不便,我谨代表康信花园客户服务中心的全体员工向业主/租户表示诚挚的歉意。
由于我们在日常工作中的粗心大意,我们忽视了社区相关设施和设备的日常维护。
未能及时排查启动电机电池故障,导致突然停电时未能启动发电机并及时向高层业主送电,给业主/住户的每个人的生活带来了极大的不便,这是我们的失职。
事后,我们全体员工对这项工作的疏忽进行了认真的检讨,并吸取了教训。
今后,我们将努力将日常工作层层细化,坚决杜绝此类事件再次发生。
同时,希望你和你的家人继续理解和信任我们的工作。
今后,我们将以扎实的工作业绩和微笑的服务回报您!
衡阳环康物业管理有限公司
康欣花园客户服务中心
20xx年11月12日
尊敬的业主:
您好!
xx江畔的业主们都尊称您为“锁匠大叔”,在这里我也对您表示我的极大敬意。
直到星期一晚上的业主座谈会,您严厉的批评,我才深感自己犯了很大的错误,由于自己在工作中的一个失误,对您的身心造成了不小的伤害,对此我表示深深的歉意。是您,让我对自己有了新的认识。在这里,我向您保证,今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议,努力学习物业管理理论,牢记国家的相关规定,遵纪守法,做一个纯粹的人,高尚的人,全心全意为业主服务的人。虽然,您可能对此表示怀疑,但是,我会努力的,能进步总是好的。为了表示决心,我向您道歉。
曾经有一位热情的业主,站在我的面前,向我询问一些问题,我没有珍惜,敷衍了您,等到您被我伤害了,我才追悔莫及。如果您给我一次机会,我会亲口对您说:“我对不起您。”毛主席说:“人都会犯错误的”,公司的领导经常教导我们,要热情的对待我们社区的每一位业主,真正为业主提供最为满意的服务,这一点,我感觉做的是很不够的。我为以前没能及时向您道歉深表歉意,这实在是很惭愧的事情,衷心希望您能够接受我的道歉。非常感谢您对我们工作的支持和理解。谢谢。
道歉人:
日期:
各位山水名门的业主,
你们好!
你们在溧阳论坛上发的有关小区物业管理差的帖子我们早已看到了,你们反映的情况非常真实,在此,我们物业公司向各位业主表示歉意,并表示我们将虚心接受,坚决不改!(我们一贯的作风能证明我们的表态是认真的。
为什么?我们有三点理由:
一是,我们关心的只是收费,其它工作我们不感兴趣。
二是,我们也组织物业公司高层到市区其它小区考察过,结论是我们小区的物业管理水平绝对不是最差的。
当然不能与周边小区的物业比了,与老小区比、与城中村比我们还是不错的。
三是,你们反映小区道路破损、绿化没人管养、路灯不亮、大门不修,那是为了节俭办物业,这与当下中央反四风的精神是一致的。
最后我要提醒各位业主两件事:
一、你们老抱怨在小区内平时见不到我们物业公司的高层,告诉大家,年底前我将带着会计登门拜访,请大家准备好当年的物业费(现金)。
二、你们不要向锦汇小区居委会反映,他们是不会管的。
更不要向市住建委反映,反映了也没用,我们能搞定,你懂得。
XXX
20xx年XX月XX日
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